comment annoncer un diagnostic difficile -

COMMENT ANNONCER UN DIAGNOSTIC DIFFICILE

Objectifs pédagogiques de la formation

Comprendre l’importance de la communication empathique lors de l’annonce d’un diagnostic difficile.

Acquérir des compétences pour communiquer clairement et efficacement tout en faisant preuve d’empathie et de sensibilité.

Apprendre à gérer les réactions émotionnelles des patients et de leurs proches lors de l’annonce d’un diagnostic difficile.

Développer des techniques pour répondre aux questions et aux préoccupations des patients de manière compréhensive.

Améliorer la capacité à orienter les patients vers des ressources de soutien et à assurer un suivi approprié après l’annonce du diagnostic.

Public visé

Personnel médical et soignant

Pré requis

Parler, lire et comprendre le français

Programme de la formation

Module 1 : Importance de la Communication Empathique

Compréhension de l’impact de la communication empathique lors de l’annonce d’un diagnostic difficile

Exploration des émotions et des besoins des patients lors de cette phase délicate

Études de cas et discussions sur les bonnes pratiques en matière de communication empathique

Module 2 : Compétences de Communication Claire et Empathique

Techniques pour communiquer clairement tout en faisant preuve d’empathie et de sensibilité

Exercices de rôle pour pratiquer la communication empathique dans des scénarios de diagnostic difficile

Analyse des différents styles de communication et de leur impact sur les patients et leurs proches

Module 3 : Gestion des Réactions Émotionnelles

Compréhension des réactions émotionnelles courantes des patients et de leurs proches lors de l’annonce d’un diagnostic difficile

Stratégies pour gérer ces réactions de manière compatissante et respectueuse

Entraînement à la gestion des émotions dans des situations de stress émotionnel

Module 4 : Réponses Compréhensives aux Questions et Préoccupations

Développement de techniques pour répondre aux questions et aux préoccupations des patients de manière compréhensive

Approches pour fournir des informations claires tout en maintenant un environnement de soutien

Études de cas pour illustrer la meilleure façon de répondre aux questions délicates

Module 5 : Orientation des Patients vers des Ressources de Soutien

Identification des ressources de soutien disponibles pour les patients et leurs proches

Techniques pour orienter les patients vers ces ressources de manière appropriée et sensible

Planification d’un suivi adapté pour assurer un soutien continu après l’annonce du diagnostic

Module 6 : Mises en Situation et Retours d’Expérience

Mises en situation pour mettre en pratique les compétences acquises lors de l’annonce d’un diagnostic difficile

Retours d’expérience et partage des leçons apprises au cours de la formation.

Lieu de la formation

Présentiel ou distanciel

Modalités/Types de formation

E-learning /Distanciel ou Présentiel

Modalités d’accès à la formation

Inscription en ligne

Durée de la formation

7 h

Durée de la formation (en jours)

2 jours

Dates de formation

Voir planning

Tarif de la formation

360 € TTC par apprenant

Moyens techniques

• Vidéos

• Cours en ligne

• Support de formation en adéquation avec le contenu de formation

• Documents écrits, picturaux, audio et vidéo, articles de presse

• Vidéo-projecteur

• Paper-Board/ Tableau blanc

Moyens pédagogiques

Nous proposons des formations sur mesure

Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques

Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant

Un support est remis en début de formation à chaque participant (en présentiel)

Auto-évaluation des acquis via des tests et autres QCM

Equipements requis

Pour les formations en distanciel (ordinateur + bonne connexion internet)

Moyens d’encadrement

Pour le stagiaire

Livret d’accueil du participant (formation en présentiel)
Règlement intérieur
Évaluation à chaud en fin de formation pour dire les écarts éventuels et les difficultés rencontrées

Pour les formateurs

Échange en amont de la formation avec restitution du besoin client
Point à la fin de la journée de formation, échange au sujet des impressions, régulation sur les autres journées en fonction de l’évolution pédagogique
Débriefing en fin de formation, point sur l’écart éventuel, formalisation d’une régulation sur les points soulevés

Evaluation en fin de formation

Questionnaire de satisfaction des participants
Évaluation de l’efficacité de la formation par le formateur
Questionnaire d’évaluation des participants

Évaluation de la formation

Feuille d’émargement à signer par les participants et le formateur par demi-journée de formation
Évaluation de l’action de formation sur votre espace participant :
Immédiatement après la formation, mesurant la satisfaction des participants.
Après 40 jours, afin de vérifier le transfert des connaissances acquises en situation de travail.
Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande.

Évaluation de la qualité et de l’assiduité

Intervenants