INFORMATIONS SUR LES MODALITÉS DE LA FORMATION:

MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE : COHÉSION ET GESTION DES TENSIONS EN ÉQUIPE SOIGNANTE

   Objectifs pédagogiques de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• • Comprendre les mécanismes qui influencent la cohésion et la dynamique d’équipe.
  • Identifier les causes courantes de tensions au sein d’une équipe soignante.
  • Utiliser des outils de communication pour améliorer la coopération.
  • Prévenir et gérer les désaccords de manière constructive.
  • Adopter une posture collaborative et respectueuse au quotidien.

Public visé

Personnel médical et soignant

Pré requis

Parler, lire et comprendre le français

Programme de la formation

Jour 1 – Comprendre la dynamique d’équipe et les sources de tensions

Objectif du jour : Analyser les forces et les fragilités de la collaboration au sein des équipes soignantes.

• Module 1 : Les bases de la cohésion d’équipe
  • Définition et importance dans le milieu soignant
  • Les facteurs clés d’un collectif efficace
  • L’impact de la cohésion sur la qualité des soins
• Module 2 : Comprendre les rôles et responsabilités dans l’équipe
  • Diversité des missions et complémentarité des profils
  • Reconnaissance et respect des compétences de chacun
  • Gestion des attentes et clarification des objectifs communs
• Module 3 : Identifier les causes de tensions et de conflits
  • Sources organisationnelles (charge de travail, planning…)
  • Sources relationnelles (communication, personnalités, valeurs)
  • Influence du stress et de la fatigue sur les relations
• Module 4 : Études de cas et analyse d’expériences
  • Échanges autour de situations vécues
  • Identification des leviers d’amélioration

Jour 2 – Renforcer la cohésion et gérer les tensions

Objectif du jour : Développer des stratégies pratiques pour améliorer la collaboration et réduire les tensions.

• Module 5 : Communication efficace et respectueuse
  • Techniques d’écoute active et de reformulation
  • Savoir exprimer ses besoins et limites de manière constructive
  • Adapter sa communication à différents interlocuteurs
• Module 6 : Gérer les désaccords et tensions au quotidien
  • Prévenir les malentendus avant qu’ils ne dégénèrent
  • Techniques simples de résolution de conflits
  • Maintenir le dialogue dans les situations tendues

• Module 7 : Renforcer la coopération dans la durée
  • Favoriser la solidarité et l’entraide
  • Mettre en valeur les réussites collectives
  • Maintenir un esprit d’équipe malgré la pression du terrain

• Module 8 : Adopter une posture collaborative au quotidien
  • Développer des attitudes qui favorisent l’écoute et le respect mutuel
  • Apporter un soutien constructif à ses collègues
  • Reconnaître et valoriser les contributions des autres
  • Entretenir un état d’esprit positif dans les interactions quotidiennes

Lieu de la formation

Présentiel ou distanciel

Modalités/Types de formation

E-learning /Distanciel ou Présentiel

Modalités d’accès à la formation

Inscription en ligne

Durée de la formation

7 h/jour

Durée de la formation (en jours)

2 jours

Dates de formation

Voir planning

Tarif de la formation

300 € HT par apprenant

Moyens techniques

• Vidéos

• Cours en ligne

• Support de formation en adéquation avec le contenu de formation

• Documents écrits, picturaux, audio et vidéo, articles de presse

• Vidéo-projecteur

• Paper-Board/ Tableau blanc

Moyens pédagogiques

Nous proposons des formations sur mesure

Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques

Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant

Un support est remis en début de formation à chaque participant (en présentiel)

Auto-évaluation des acquis via des tests et autres QCM

Equipements requis 

Pour les formations en distanciel (ordinateur + bonne connexion internet)

Moyens d’encadrement

Pour le stagiaire

• Livret d’accueil du participant (formation en présentiel)
• Règlement intérieur
• Évaluation à chaud en fin de formation pour dire les écarts éventuels et les difficultés rencontrées

Pour les formateurs

• Échange en amont de la formation avec restitution du besoin client
• Point à la fin de la journée de formation, échange au sujet des impressions, régulation sur les autres journées en fonction de l’évolution pédagogique
• Débriefing en fin de formation, point sur l’écart éventuel, formalisation d’une régulation sur les points soulevés

Evaluation en fin de formation

• Questionnaire de satisfaction des participants
• Évaluation de l’efficacité de la formation par le formateur
• Questionnaire d’évaluation des participants

Évaluation de la formation

• Feuille d’émargement à signer par les participants et le formateur par demi-journée de formation
• Évaluation de l’action de formation sur votre espace participant :
• Immédiatement après la formation, mesurant la satisfaction des participants.
• Après 40 jours, afin de vérifier le transfert des connaissances acquises en situation de travail.
• Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande.

Évaluation de la qualité et de l’assiduité

 Intervenants

Formateurs expérimentés en psychologie

Autres

Résultats attendus : Attestation de fin de formation

Horaires : 8h30 – 12h30 | 14h00 – 17h00

Délais d’accès à la formation : 

Inter entreprise : accès possible à la formation jusqu’à 48h avant la date de démarrage.

Intra entreprise ou formation sur-mesure : les délais d’accès à la formation seront à valider lors d’un entretien téléphonique préalable.

Handicap : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap

Modalités : Minimum 5 stagiaires inscrits pour un démarrage de session

Tarif : groupe pour un intra entreprise à convenir

Dates : Voir Devis (Des feuilles d’émargement seront signées pour chaque demi-journée).